NĂNG LỰC CẠNH TRANH

Cuộc sống ngày càng được nâng cao, ngành dịch vụ càng phát triển. Chúng tôi, Công ty Taxi Sài Gòn Hoàng Long, một trong những đơn vị tham gia kinh doanh trong lĩnh vực dịch vụ hiểu rõ rằng, nếu không ngừng cải thiện chính mình để vươn lên thì sẽ nhanh chóng bị đào thải.

Là doanh nghiệp đi sau trên thị trường, khi Hoàng Long chính thức bắt đầu phục vụ, thị trường kinh doanh Taxi đã rất sôi động với nhiều thương hiệu nổi bật. Môi trường cạnh tranh khắc nghiệt và yêu cầu của người tiêu dùng ngày càng cao, Hoàng Long đã phải cố gắng rất nhiều để có được cho mình một chỗ đứng trên thị trường taxi như ngày hôm nay.

Công ty Taxi Sài Gòn Hoàng Long được Công ty mẹ là Tập đoàn Hoàng Long, một trong những Tập đoàn hàng đầu Việt Nam, đầu tư 100% vốn, không phải chịu áp lực lãi suất của vốn vay ngân hàng, đây cũng là thế mạnh lớn nhất của chúng tôi.  Tập đoàn Hoàng Long có tốc độ phát triển trong 10 năm qua đều đặn từ 35% - 40% và đang từng bước trở thành tập đoàn kinh tế hàng đầu Việt Nam và có lộ trình phù hợp để gia nhập kinh tế thế giới, là chỗ dựa vững chắc của Taxi Sài Gòn Hoàng Long.

Từ nguồn vốn này, chúng tôi đã trang bị cho mình một đội xe hiện đại, dòng xe Toyota: Vios và Innova. Hàng tuần xe đều được kiểm tra kỹ thuật máy móc để đảm bảo an toàn khi kinh doanh. Đồng hồ tính cước được kiểm định thông qua trung tâm kiểm định nhà nước. Từ 300 xe trong thời điểm mới bắt đầu hoạt động, hiện tại, đôi xe của Hoàng Long đã lên đến hơn 500 xe và dự kiến đến cuối năm 2010 là 1000 xe.

Sau 02 năm phục vụ, chúng tôi đã có mặt trên 24 quận huyện nội thành và các tỉnh lân cận. Taxi Sài Gòn Hoàng Long đang phục vụ   tại các khu dân cư, cao ốc văn phòng và một số điểm tiếp thị cố định như: Phú Mỹ Hưng, Sân   bay Tân Sơn Nhất, bệnh viện 115, bệnh viện Nguyễn Tri Phương, bệnh viện Trưng Vương, bến xe Miền Đông, chung cư H1, khu dân cư V-Star, khách sạn New World, chung cư Tôn Thất Thuyết, khu Nam Long, chung cư K26, chung cư Vạn Đô, Sài Gòn Paragon…

Ngoài hình thức taxi như bình thường, Hoàng Long còn cung cấp dịch vụ Taxi tháng, séc taxi, đưa đón khách theo lộ trình, cho thuê xe…nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng. Trong tương lai, chúng tôi còn đầu tư hình thức thanh toán bằng máy POS trên xe taxi, giúp khách hàng tiện lợi hơn trong thanh toán, hạn chế sử dụng tiền mặt và lắp đặt hệ thống GPS để quản lí xe một cách hiệu quả hơn nhằm phục vụ khách hàng nhanh chóng hơn.

Không giống như các hãng Taxi khác trên thị trường, “ngoại hình” của Taxi Hoàng Long thực sự tạo được khác biệt với hai màu Vàng – Xanh bắt mắt, thương hiệu đã được Cục Sở hữu trí tuệ chứng nhận. Tuy mới chỉ hoạt động trong thời gian ngắn nhưng lại đạt được sự nhận biết rất cao trong tâm trí khách hàng. Bên cạnh đó, số tổng đài 08 38 68 68 68 dễ nhớ và mang ý nghĩa tốt khi phát âm theo tiếng Hoa, giúp cho khách hàng có thêm một lí do để sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Bên cạnh đầu tư về phương tiện, Hoàng Long còn chú trọng đầu tư về mặt con người, đây cũng là một một đặc điểm của ngành kinh doanh dịch vụ, khách hàng chỉ biết đến sản phẩm khi trực tiếp tiêu dùng nó. Chính vì vậy, lái xe của Hoàng Long luôn thể hiện một tác phong phục vụ chuyên nghiệp, ân cần, nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng. Chấp hành tốt luật lệ An toàn giao thông, lái xe an toàn và am hiểu đường đi là tôn chỉ làm việc của tài xế chúng tôi. Và đặc biệt, đối với mỗi lái xe, nếu muốn trở thành lái xe của Hoàng Long đều phải trải qua tập huấn và thi sát hạch đến khi đạt tiêu chuẩn của Taxi Hoàng Long và Hiệp hội Vận tải thì mới được tham gia kinh doanh phục vụ khách hàng.

Ngoài đội ngũ 1000 lái xe lành nghề với phong cách phục vụ chuyên nghiệp, Taxi Hoàng Long còn có đội ngũ điều hành được huấn luyện chuyên nghiệp và nhiều kinh nghiệm trong điều hành xe. Tác phong, đạo đức tốt, có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh, được trang bị đầy đủ các phương tiện để điều khiển và ghi chép dữ liệu, đảm bảo phục vụ nhanh chóng và đón khách một cách an toàn nhất.